Tag: disservizio luce

Cosa si intende quando ci si riferisce a disservizio per luce e gas?Solitamente si pensa subito all’assenza di energia in casa, per un guasto o per dei lavori in corso. Tuttavia esistono diversi tipi di disservizi, per i quali l’utenza può presentare reclamo.

Nello specifico si parla di disservizio luce e gas quando:

• Un contratto luce e gas viene chiuso senza una richiesta da parte dell’utente.
• In bolletta sono presenti dei costi o dei consumi errati.
• La bolletta arriva in ritardo o non arriva affatto.
• La fornitura viene interrotta senza alcuna motivazione.

Per tutti questi casi è possibile intervenire presentando un reclamo formale, con il quale si andrà a far presente la problematica e si inviterà il gestore ad intervenire.